Virksomhedsoplysninger
Bloomer Concept ApS
Strandvejen 217, 2900 Hellerup
CVR: 44889935
E-mail: kontakt@bloomerconcept.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af foredrag, kurser og digitale produkter via www.bloomerconcept.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser.
2. Produkttyper og levering
Bloomer Concept ApS tilbyder foredrag, kurser, e-bøger og digitale værktøjer. Produkterne leveres digitalt via download, streaming eller adgang til et kursusområde.
Adgang gives normalt umiddelbart efter gennemført betaling, medmindre andet fremgår.
3. Pris og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet er oplyst.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
MobilePay, Dankort/Visa, Mastercard og faktura (kun B2B).
Ved betaling med faktura forbeholder vi os ret til manuel godkendelse. Betaling skal ske indenfor den angivne frist.
4. Fortrydelsesret – digitale produkter, foredrag og kurser
Ved køb som virksomhed (B2B):
Der ydes ikke fortrydelsesret på køb af foredrag, kurser, e-bøger eller andre digitale produkter, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved køb som privatperson (B2C):
Digitale produkter som e-bøger, online kurser og værktøjer er undtaget fortrydelsesret, når leveringen er påbegyndt, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13 og 14.
Ved køb giver du samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
Foredrag og kurser med en fast afholdelsesdato er undtaget fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.
5. Ombooking og overdragelse
Er du forhindret i at deltage i et fysisk foredrag eller kursus, har du mulighed for at overdrage din plads til en anden i din organisation – uden ekstra omkostninger. Du skal dog give os besked senest 24 timer før arrangementets start.
6. Reklamation
Reklamation over digitale ydelser eller adgangsproblemer skal ske hurtigst muligt på mail. Vi følger købelovens regler ved fejl på fysiske varer.
7. Ansvar
Bloomer Concept ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser, tekniske problemer, eller forhold uden for vores kontrol.
Materialet stilles til rådighed “som det er”.
8. Ændringer
Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne. Den version, der gælder ved køb, er den aktuelle på købstidspunktet.
9. Klageadgang
Du kan klage via Nævnenes Hus:
https://www.naevneneshus.dk
Eller via EU’s klageportal:
https://ec.europa.eu/odr